PR деятельность в гостиничном бизнесе
«Хорошо сконструированные механизмы красивы сами по себе. Людям нравится смотреть, как они работают». Джеймс Дайсон
В Тюмени в ходе проведения туристического конкурса были выбраны победители индустрии гостеприимства и туризма, включая лучшие гостиницы, туроператоры и экскурсоводы.
Следует обратить внимание, что когда речь идет о печатании проспектов, вывешивании плакатов и помещении заметок в прессе, во всех этих случаях говорится о рекламных мероприятиях. Информация рекламной службы объективно и профессионально подобранная косвенно способствует увеличению загрузки и прибыли. Мероприятия PR призваны, с одной стороны, повысить интерес клиента к предложению предприятия, а с другой — за счет обратной связи с клиентом привести предложение услуг в соответствие с имеющимся спросом
В последние годы компьютерная реклама существенно потеснила все другие традиционные рекламные средства.
Наружная реклама является достаточно эффективным и доступным средством для распространения информации о предприятиях социально-культурной сферы и туризма и их услугах, поскольку рассчитана на охват широкой аудитории.
Прямая почтовая рассылка (direct-mail, директ-мейл) — метод рассылки рекламных материалов по заранее подготовленным спискам потенциальных потребителей.
Среди наиболее популярных и эффективных средств распространения рекламы особое место занимают рекламные сувениры.
В настоящее время в практике российской туристской рекламы наблюдается четко выраженная тенденция к увеличению выпуска видеофильмов по сравнению с кинофильмами. Получил распространение такой специфический вид видеорекламы, как рекламная видеоэкспресс-информация.
Печатная реклама является одним из самых популярных и надежных каналов распространения рекламной информации.
Реклама в прессе обычно разделяется на рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера. Рекламные объявления представляют собой платные рекламные сообщения, размещаемые в периодической печати.
Рекламный рынок России в последние годы развивается достаточно активно. Объем российской рекламы с каждым годом все увеличивается.
По данным статистики, каждый день потребитель сталкивается с тремястами рекламными объявлениями, просматривает более ста рекламных роликов. И ежегодно получает по прямой почтовой рассылке около тысячи информационно-рекламных материалов.
При планировании стратегии продвижения многие работники индустрии туризма воспринимают продвижение как некое дополнение к рекламе.
Как и другие элементы маркетингового комплекса, рекламная кампания продвижения продукта требует предварительного планирования.
Несколько слов о методах продвижения, применяемых в индустрии туризма. Одним из важных методов является организация выставок, которые позволяют продавцам и покупателям туристского продукта встретиться на общей территории и заключить сделки.
Если рассмотреть предложения многих туристских центров, то можно обнаружить их большую однообразность: экскурсионные программы включают некий стереотип объектов показа, что ведет к снижению спроса.
Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма определяются как спецификой рекламы.
По мере развития маркетинговых коммуникаций усложняется структурирование туристской рекламы. Существует множество классификаций, вот лишь некоторые из них.
Реклама – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом.
Создание положительного имиджа фирмы также относится к основным целям рекламы. Под имиджем фирмы понимают совокупность осознанных и неосознанных представлений, образов, существующих у клиентов и общественности о данной фирме.
Реклама - один из основных элементов системы маркетинга в туристском бизнесе, особый вид коммуникационной связи между туристским агентством (фирмой) и клиентом (потребителем туристских услуг).
Изучать потребности клиентов московские отели предпочитают своими силами, хотя для крупных проектов привлекаются специализированные консалтинговые компании.
Адрес редакции: 105613, Москва, Измайловское шоссе, д. 71, ГТК «Измайлово», гостиница «Гамма-Дельта»
Тел./факс: (495) 737-71-30
Тел.: (495) 737-71-27
Использование материалов разрешено только при условии указания источника: прямой гипертекстовой ссылки
(при публикации в Интернете), не запрещенной к индексированию в поисковых системах Яндекс, Google;
указание адреса сайта (при публикации вне Интернета). Связь с редакцией, концепция,
условия сотрудничества и реклама.
